Para iade politikası

Cayma Hakkı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade Koşulları: Ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması; mümkünse orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla (NFC kart, çipler, kılavuz) birlikte gönderilmesi gerekir.

İade Süreci: İade talebinizi destekgizly@gmail.com veya Instagram (@gizly.tr) üzerinden sipariş numaranızla iletin. Size anlaşmalı kargo firmamızın bilgilerini ve iade kodunu gönderelim. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra ücret iadeniz 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme yapılır.

Değişim: Renk değişikliği talebinizi siparişiniz kargoya verilmeden önce iletirseniz ücretsiz gerçekleştirilir. Teslimat sonrası değişimlerde standart iade süreci uygulanır.

Hasarlı Ürün: Paketinizi kargo görevlisi yanındayken kontrol etmenizi öneririz. Gözle görülür hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturup 24 saat içinde bizimle iletişime geçin; ürününüz ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir.